文旅头条讯（融媒体记者 木琼晓 文/图）自3月15日起，丽江市全面开展“2021春风行动”——文化和旅游市场整治行动。此次行动旨在进一步规范文化和旅游市场秩序，在疫情防控常态化下，营造良好的文化和旅游市场环境，对文化和旅游经营场所存在的问题及隐患全面排查，切实维护广大市民、来丽游客的合法权益。

此次行动针对春季旅游的特点规律，结合近期文化和旅游市场出现的新情况、新问题，采取线上清查与线下整治同步实施，日常监管与专项行动同步推进的方法，大力整治文化和旅游市场违法违规行为，行动将持续到5月15日。

近日，丽江市文化市场综合行政执法支队走进辖区旅行社，对旅行社的档案管理等进行了现场查阅，并针对新冠肺炎疫情防控紧急预案，日常防疫登记台账资料，旅行社安全生产应急预案，旅行社资质证照、广告宣传、合同签订、用车安全、 导游管理、服务质量、旅游保险、安全生产、行程报价、报账单据等各项制度的制定落实情况以及员工安全生产培训情况、营业场所消防安全应急救援设施配备情况等进行检查。

同时还重点针对旅行社是否存在“不合理低价游”、诱骗强迫游客购物、甩团滞留等违法违规行为；是否存在低价揽客、低于成本操作、不签订旅游合同或签订虚假合同、导游擅自安排购物和另行付费项目及向不合格供应商订购产品为游客提供服务等违法违规行为进行了检查。

检查中，执法人员要求各旅行社在规范经营的同时，要积极响应，严格落实有关最新疫情防控措施要求，做好游客引导和服务工作，推动旅游质量水平提升。

“五一将至，我们特别加大了检查力度，主要是为了各旅行社可以加强各方面的管理，提升导游等从业人员的业务能力和职业素养，为市民、游客提供优质服务和安全保障。强化行业自律，提升企业担当，营造诚信经营的旅游环境，坚决抵制经营‘不合理低价游’产品，同时也为即将到来的‘五一’假日营造安全、有序、温馨、文明的旅游环境。”丽江市文化市场综合行政执法支队工作人员说。

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（作者：木琼晓)